Όροι Χρήσης
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ηλεκτρονικής πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών και αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της εταιρείας μας και των χρηστών. Με την εγγραφή και συμμετοχή στις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους και δεσμεύεστε να τους τηρείτε αυστηρά. Η παρούσα συμφωνία τελευταία φορά ενημερώθηκε στις 28 Ιανουαρίου 2026 και ισχύει για όλες τις δραστηριότητες στην πλατφόρμα μας.
1. Γενικές Διατάξεις και Πεδίο Εφαρμογής
Η παρούσα πλατφόρμα λειτουργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελλάδας και τους κανονισμούς που διέπουν τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια. Οι υπηρεσίες μας προσφέρονται αποκλειστικά σε ενήλικες χρήστες που πληρούν τις προϋποθέσεις συμμετοχής. Κάθε χρήστης οφείλει να διασφαλίσει ότι η πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας είναι νόμιμη στην περιοχή διαμονής του.
Οι όροι αυτοί αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συνολικής συμφωνίας χρήσης και συμπληρώνονται από την Πολιτική Απορρήτου, τους Κανόνες Παιχνιδιού και τις Χρηματοοικονομικές Πολιτικές. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με προηγούμενη ειδοποίηση προς τους χρήστες.
2. Εγγραφή Λογαριασμού και Απαιτήσεις Ταυτοποίησης
Η δημιουργία λογαριασμού χρήστη προϋποθέτει την παροχή ακριβών και πληρών στοιχείων ταυτότητας. Κάθε φυσικό πρόσωπο δικαιούται να διατηρεί μόνο έναν ενεργό λογαριασμό στην πλατφόρμα μας. Η ανίχνευση πολλαπλών λογαριασμών από τον ίδιο χρήστη συνεπάγεται άμεση ακύρωση όλων των σχετικών λογαριασμών.
- Ελάχιστη ηλικία συμμετοχής: 21 ετών για κατοίκους Ελλάδας
- Υποχρεωτική παροχή έγκυρων στοιχείων επικοινωνίας και ταυτότητας
- Επαλήθευση λογαριασμού μέσω επίσημων εγγράφων ταυτοποίησης
- Δήλωση συμμόρφωσης με τους όρους υπεύθυνου παιχνιδιού
- Αποδοχή όλων των ισχυόντων όρων και προϋποθέσεων
Η ταυτοποίηση του λογαριασμού πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την εγγραφή. Μη επαληθευμένοι λογαριασμοί υπόκεινται σε περιορισμούς ανάληψης και ενδεχόμενη αναστολή.
3. Κανόνες Παιχνιδιού και Δίκαιη Χρήση
Όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα μας λειτουργούν με βάση πιστοποιημένους αλγόριθμους Random Number Generator (RNG) που εξασφαλίζουν την τυχαιότητα και δικαιοσύνη των αποτελεσμάτων. Οι χρήστες αποδέχονται ότι τα τυχερά παιχνίδια εμπεριέχουν εγγενή ρίσκο απώλειας και ότι δεν υπάρχει εγγύηση κερδών.
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση τεχνικών μεθόδων, λογισμικού ή στρατηγικών που στοχεύουν στην παραβίαση των κανόνων παιχνιδιού ή στην απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος. Τέτοιες πρακτικές περιλαμβάνουν:
- Χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού ή bot για την εκτέλεση στοιχημάτων
- Συνωμοσία με άλλους παίκτες για χειραγώγηση αποτελεσμάτων
- Εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων ή ατελειών του συστήματος
- Χρήση VPN ή άλλων μεθόδων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας
- Παράνομη πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες παιχνιδιών
4. Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές και Μέθοδοι Πληρωμής
Οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω εγκεκριμένων και ασφαλών παρόχων πληρωμών που συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας. Όλες οι καταθέσεις και αναλήψεις υπόκεινται σε ελέγχους ασφαλείας και συμμόρφωσης με τη νομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρήματος.
Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο χρηματοοικονομικούς λογαριασμούς και μεθόδους πληρωμής που είναι νόμιμα κατοχυρωμένα στο όνομά τους. Η χρήση τραπεζικών στοιχείων τρίτων ή ανώνυμων μεθόδων πληρωμής απαγορεύεται κατηγορηματικά και συνεπάγεται άμεση αναστολή του λογαριασμού.
- Ελάχιστο ποσό κατάθεσης: €10
- Μέγιστο όριο ανάληψης: €5,000 ανά εβδομάδα
- Χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων: 1-5 εργάσιμες ημέρες
- Επιβολή φόρων σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία
5. Μπόνους, Προσφορές και Προγράμματα Επιβράβευσης
Η πλατφόρμα προσφέρει διάφορα προγράμματα μπόνους και προωθητικές ενέργειες που διέπονται από ειδικούς όρους και προϋποθέσεις. Κάθε μπόνους υπόκειται σε συγκεκριμένες απαιτήσεις rollover που πρέπει να πληρούνται πριν από την ανάληψη των κερδών.
Οι χρήστες δικαιούνται να συμμετέχουν σε προσφορές μόνο εφόσον πληρούν τα καθορισμένα κριτήρια επιλεξιμότητας. Η κατάχρηση του συστήματος μπόνους ή η προσπάθεια εξαπάτησης συνεπάγεται ακύρωση όλων των σχετικών κερδών και πιθανή αναστολή λογαριασμού.
- Μόνο ένα μπόνους καλωσορίσματος ανά χρήστη
- Χρονικό όριο εκπλήρωσης των όρων rollover: 30 ημέρες
- Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται από τις προσφορές
- Απαγορεύεται η μεταφορά μπόνους μεταξύ λογαριασμών
6. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Παικτών
Η εταιρεία δεσμεύεται στην προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού και παρέχει εργαλεία αυτο-ελέγχου για την προστασία των χρηστών από τυχόν προβλήματα εξάρτησης. Οι χρήστες ενθαρρύνονται να παρακολουθούν τη συμπεριφορά τους και να αναζητούν βοήθεια εάν το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά τη ζωή τους.
Διατίθενται τα ακόλουθα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού:
- Ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια καταθέσεων
- Όρια χρόνου συνεδρίας και συχνότητας παιχνιδιού
- Προσωρινός αποκλεισμός λογαριασμού (cooling-off period)
- Μόνιμος αυτο-αποκλεισμός για προβληματικούς παίκτες
- Πρόσβαση σε οργανισμούς υποστήριξης για τη λύση εξάρτησης
Η εταιρεία συνεργάζεται με αναγνωρισμένους οργανισμούς όπως το ΚΕΘΕΑ και το Ίδρυμα Κοινωνικής Εργασίας για την παροχή εξειδικευμένης βοήθειας σε χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα τυχερά παιχνίδια.
7. Απαγορευμένες Δραστηριότητες και Κυρώσεις
Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και συνεπάγονται άμεσες πειθαρχικές ενέργειες:
- Εγγραφή ψευδών ή αναληθών προσωπικών στοιχείων
- Χρήση της πλατφόρμας για δραστηριότητες ξεπλύματος χρήματος
- Προσπάθειες παραβίασης του συστήματος ασφαλείας
- Διακίνηση απειλών ή ακατάλληλου περιεχομένου
- Συμμετοχή σε δραστηριότητες που βλάπτουν τη φήμη της εταιρείας
- Εκμετάλλευση προγραμματιστικών σφαλμάτων για οικονομικό όφελος
Σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιβολής κυρώσεων που κυμαίνονται από προσωρινή αναστολή έως μόνιμη απαγόρευση πρόσβασης και κατάσχεση τυχόν υπολοίπων του λογαριασμού.
8. Προστασία Δεδομένων και Ιδιωτικότητα
Η διαχείριση προσωπικών δεδομένων γίνεται με πλήρη συμμόρφωση προς τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Τα στοιχεία των χρηστών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς των προσωπικών τους δεδομένων. Οι σχετικές αιτήσεις εξετάζονται εντός 30 ημερών από την υποβολή τους. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα λόγω νομικών υποχρεώσεων ή λόγων ασφαλείας.
9. Τελικές Διατάξεις και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από την ερμηνεία ή εφαρμογή των όρων επιλύονται πρωτίστως μέσω διαδικασιών εναλλακτικής επίλυσης διαφορών και στη συνέχεια από τα αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας.
Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων όρων κριθούν άκυρες ή μη εφαρμόσιμες, το υπόλοιπο μέρος της συμφωνίας παραμένει σε πλήρη ισχύ. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων με την προϋπόθεση έγκαιρης ενημέρωσης των χρηστών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανακοίνωσης στην πλατφόρμα.
Για τεχνική υποστήριξη και διευκρινίσεις επί των όρων χρήσης, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας, ενώ επίσημες καταγγελίες και παράπονα διεκπεραιώνονται μέσω της εξειδικευμένης υπηρεσίας επίλυσης διαφορών που λειτουργεί σύμφωνα με τις οδηγίες της Ελληνικής Επιτροπής Παιγνίων.